Procon-RJ lança programa “Procon nos Bairros”, com serviços para população
[Foto: Divulgação / ProconRJ]
Na última quinta-feira (20/04), o Procon-RJ anunciou o lançamento do programa “Procon nos Bairros”, com o objetivo de levar os serviços prestados pela autarquia para mais perto da população do estado do Rio de Janeiro. A iniciativa vai disponibilizar atendimentos realizados durante os mutirões em bairros e comunidades da capital, além de municípios do interior do estado.
O primeiro evento do programa acontecerá no dia 05 de maio em Olaria, na Zona Norte do Rio. Após essa primeira ação, será lançado um cronograma de eventos e prefeitos, presidentes de associações de moradores e outros interessados poderão solicitar o programa para suas regiões.
Desde 2019, quando iniciou a gestão do órgão, o diretor presidente do Procon/RJ, Cássio Coelho, promoveu a realização de mutirões de renegociação de dívidas. Com a nova iniciativa, o Procon/RJ amplia o alcance desses mutirões e outros serviços, como cadastro de tarifa social para alguns serviços e regularização dos serviços de fornecimento de água, gás e energia.
De acordo com Coelho, devido ao sucesso dos mutirões de atendimento e renegociação de dívidas, que resultaram em descontos de até mais de 90% do valor da dívida, e considerando a dificuldade que alguns consumidores podem enfrentar ao ter que se deslocar até a sede do Procon/RJ, no Centro, para participarem do mutirão, surgiu o projeto do Programa Procon nos Bairros.
A iniciativa promete facilitar o acesso da população aos serviços oferecidos pelo Procon/RJ e já atendeu mais de 26.000 consumidores desde o início da gestão de Cássio Coelho, com percentuais de acordo acima dos 80% desse total. Segundo Coelho, “é muito gratificante ver o restabelecimento da autoestima e alívio desses consumidores, que podem voltar ao mercado de consumo após a intermediação do Procon”.
Com informações de Núcleo de Comunicação de Interior do RJ.
