[Foto: Richard Souza / AN]
Os clientes bancários precisam ficar atentos ao calendário desta semana. Amanhã, terça-feira, 21 de abril, as agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial devido ao feriado nacional de Tiradentes. A interrupção dos serviços segue a mesma regra aplicada recentemente no dia 03 de abril (Sexta-Feira da Paixão), datas em que o calendário bancário oficial pausa suas operações físicas.
Nesta segunda-feira (20), véspera do feriado, o atendimento ao público segue normalmente, exceto em localidades onde houver feriado estadual, municipal ou ponto facultativo decretado.
O que funciona e o que para no feriado?
A Federação Brasileira dos Bancos (FEBRABAN) informou que durante a terça-feira (21), as compensações bancárias tradicionais não serão efetivadas. Isso significa que transferências via TED não serão processadas. No entanto, os usuários não ficarão totalmente desamparados: o PIX continuará funcionando normalmente, 24 horas por dia, operando inclusive durante o feriado.
Atenção ao vencimento de contas e impostos
Uma das maiores dúvidas dos consumidores em dias de agências fechadas é sobre o pagamento de contas. Segundo as regras do setor, boletos de cobrança e contas de consumo (como água, telefone e energia) que tenham o vencimento marcado para o dia 21 de abril poderão ser pagos no próximo dia útil sem qualquer acréscimo de juros ou multas (nas localidades onde não houver feriado no dia seguinte). Vale lembrar que os sábados não são considerados dias úteis, não havendo liquidação financeira nesses dias.
O alerta máximo, no entanto, fica para o pagamento de tributos e impostos. Caso a data de vencimento desses encargos caia no feriado em que não há compensação bancária, a orientação é que o pagamento seja antecipado. O não pagamento prévio de tributos que vencem no feriado pode gerar a incidência de juros e multas pesadas.
Canais digitais são a principal alternativa
Com as portas fechadas amanhã, os meios eletrônicos tornam-se a principal via para a realização de transações. Os clientes podem utilizar caixas eletrônicos, internet banking e mobile banking (aplicativos de celular) para realizar checagem de saldo, emissão de extratos, transferências e pagamentos de contas. Além disso, o banco por telefone e os correspondentes bancários continuam como opções de atendimento.
Outra facilidade para quem busca praticidade é o DDA (Débito Direto Autorizado), que permite o pagamento de boletos bancários para os clientes que já são cadastrados como sacados eletrônicos.
A migração para os canais eletrônicos é fortemente incentivada, especialmente pela conveniência. Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban, destaca os benefícios da tecnologia para os correntistas:
“As plataformas digitais oferecem segurança nas operações, automação de processos financeiros e eliminação de filas e burocracias típicas do atendimento presencial. Com funcionalidades intuitivas e disponíveis 24 horas por dia, o cliente tem autonomia para gerenciar sua vida financeira de forma eficiente, segura e conveniente”.
Portanto, quem precisar resolver pendências financeiras nesta terça-feira de Tiradentes deve recorrer à tela do celular ou ao caixa eletrônico mais próximo.
Tire suas dúvidas: Bancos no Feriado de 21/04
Os bancos vão abrir amanhã, 21 de abril?
Posso fazer um PIX ou TED no feriado?
Minha conta de água/telefone vence no dia 21. Vou pagar multa?
E se um imposto ou tributo vencer no feriado de Tiradentes?
Quais os canais disponíveis para pagar contas com os bancos fechados?
*Com informações de FEBRABAN
