Serviço de emergência no Brasil ganha tecnologia para localização de chamadas
[Foto: Ilustrativa / Luis Alvarenga / Governo do RJ]
As chamadas telefônicas para serviços de emergência no Brasil, como polícia, bombeiros e Samu, passaram a contar com o compartilhamento automático de localização dos dispositivos móveis a partir desta quarta-feira (22/01). A novidade, válida para aparelhos com sistema operacional Android 5.0 ou superior, resulta de uma parceria entre a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e o Google.
Batizado de Serviço de Localização de Emergência (ELS), o recurso visa facilitar e agilizar o atendimento em situações críticas, como resgates e incidentes de segurança. Não é necessário instalar aplicativos adicionais, já que a funcionalidade está integrada aos dispositivos Android compatíveis.
Funcionando via internet, o sistema mantém a operacionalidade mesmo em condições de conexão instável e promete aumentar a rapidez e a precisão nas respostas às chamadas de emergência, contribuindo para salvar vidas.
Segundo informações do Google, atualmente, mais de 80% das chamadas de emergência no mundo são realizadas a partir de dispositivos móveis. No entanto, a localização precisa do autor da chamada pode ser um desafio, especialmente quando ferramentas como a triangulação das torres de rede móvel ou o GPS, nem sempre fornecem dados exatos.
O ELS utiliza a tecnologia Fused Location Provider (FLP), que combina múltiplos sinais de localização, como GPS, torres de celular, Wi-Fi e sensores no dispositivo, permitindo uma precisão muito maior do que os métodos tradicionais.
O Google informou ainda, que a empresa “não vê a localização enviada para o ponto final. Além disso, os utilizadores podem desativar o ELS nas definições.”
Como funciona
O ELS é acionado automaticamente sempre que o usuário realiza uma ligação para um número de emergência. As informações de localização são calculadas localmente e enviadas diretamente para o ponto final do parceiro responsável pelo serviço de emergência. É importante destacar que a Google não acessa ou armazena essas informações de localização, garantindo a privacidade do usuário.
Cada parceiro do ELS, como operadoras de redes móveis e serviços de emergência, mantém um ponto final configurado para receber os dados. A localização é então encaminhada diretamente ao ponto final correspondente, como por exemplo, para o Samu ou polícia.
A Google firmou parcerias com várias entidades de segurança pública para implementar o sistema. No Reino Unido, o ELS tem se mostrado até 3000 vezes mais preciso do que a triangulação de torres de celular.
*Com informações de Google