Banco Central lança Din, seu novo assistente virtual
Lançado hoje (24) o novo assistente virtual do Banco Central (BC) tem como objetivo auxiliar na consulta de relatórios sobre dúvidas, operações de câmbio, contas e outro relacionamentos com instituições financeiras.
O novo assistente está disponível na página do Registrado em sua versão original e foi batizado de Din, segundo informações colhidas do site do BC ele deve evoluir em breve para ajudar em assuntos que envolvam o cidadão e o BC.
A versão inicial do Din também tem como objetivo ajudar o cidadão a consultar sua certidão de não possuir nenhum relacionamento com instituições financeiras. O novo canal tem como objetivo facilitar o acesso do cidadão aos próprios dados, uma vez que por ser um assistente virtual a assistência é feita 24h por dia, inclusive aos fins de semana, tendo uma resposta imediata.
O Din funciona mediante conversa guiada e utiliza tecnologias de inteligência virtual.
O usuário ainda poderá estar entrando em contato com o Banco Central caso tenha alguma dúvida, por meio do telefone 145 ou pelo site do BC.
