Fincare N26 encerrará operações no Brasil
[Foto: Richard Souza / GE]
A N26 anunciou o encerramento de suas operações no Brasil. Há dois anos, a empresa alemã decidiu testar sua abordagem de cuidado financeiro no país, mas agora optou por encerrar suas atividades no território brasileiro como parte de sua estratégia de focar em mercados-chave na Europa.
A empresa expressou seu orgulho no projeto construído e agradeceu aos milhares de clientes que fizeram parte do teste e confiaram em seus serviços. Para garantir um processo tranquilo para seus clientes, o aplicativo da N26 continuará funcionando normalmente até 07/12/23.
Os próximos passos para os clientes da N26 incluem o pagamento de faturas, a retirada de saldo e o eventual fechamento de contas. Os clientes são incentivados a antecipar pagamentos e transferir saldos para outras contas de sua titularidade com o Pix. A empresa assegurou que o dinheiro de seus clientes está seguro, uma vez que são regulamentados pelo Banco Central e mantêm os fundos aplicados em títulos públicos.
Para aqueles que não têm saldo na conta N26, não é necessário tomar medidas adicionais. As contas serão encerradas automaticamente em 13/11/23 se não houver saldos ou faturas em aberto. A empresa também esclareceu como os clientes podem transferir dinheiro de suas contas e informou que saques em caixas eletrônicos são possíveis, mas com tarifas aplicadas.
Após 07/12/23, o aplicativo da N26 ficará limitado, mas os clientes ainda poderão entrar em contato com a empresa para resolver quaisquer pendências remanescentes. A N26 se comprometeu a cumprir todos os seus compromissos com os clientes. Quanto aos cartões e faturas, o pagamento de faturas continuará funcionando como de costume até a data de encerramento, e a data de vencimento de cada parcela permanece a mesma.
Por fim, a N26 informou que enviará Informes de Rendimentos no início de 2024 e estará disponível para responder a quaisquer dúvidas dos clientes por meio de contato pelo email ajuda@n26brasil.com.
