[Foto: Richard Souza / GE]
As agências bancárias de todo o país terão o atendimento presencial suspenso em duas datas neste mês de abril: na próxima sexta-feira (03/04), feriado da Sexta-Feira da Paixão, e na terça-feira (21/04), feriado de Tiradentes. Devido ao calendário de feriados bancários, as compensações financeiras, incluindo a modalidade TED, não serão efetivadas nesses dias.
Para quem possui compromissos financeiros, a orientação, da Febraban, é ficar atento aos prazos. O PIX, que funciona 24 horas por dia, inclusive em feriados e finais de semana, poderá ser utilizado normalmente. Já na segunda-feira (20/04), véspera de Tiradentes, o atendimento ao público segue o fluxo normal nas localidades onde não houver feriado estadual, municipal ou ponto facultativo.
Pagamento de boletos e impostos
As contas de consumo, como água e telefone, além de boletos de cobrança com vencimento nos dias 03/04 e 21/04, poderão ser quitadas no próximo dia útil subsequente sem qualquer acréscimo. É importante ressaltar que o sábado não é considerado dia útil para fins de liquidação financeira.
Diferente das contas de consumo, os tributos e impostos exigem atenção redobrada: caso o vencimento coincida com os feriados, o pagamento deve ser antecipado para evitar a incidência de juros e multa. Para clientes cadastrados como sacados eletrônicos, o DDA (Débito Direto Autorizado) permanece como opção para o pagamento de boletos.
Segurança e autonomia digital
Os canais digitais, como mobile e internet banking, além dos caixas eletrônicos, são as alternativas recomendadas para transferências, pagamentos e consultas de saldo durante o fechamento das agências.
O diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, enfatiza a praticidade dessas ferramentas: “As plataformas digitais oferecem segurança nas operações, automação de processos financeiros e eliminação de filas e burocracias típicas do atendimento presencial. Com funcionalidades intuitivas e disponíveis 24 horas por dia, o cliente tem autonomia para gerenciar sua vida financeira de forma eficiente, segura e conveniente”, afirma Mielle.
Guia de Pagamentos
Os bancos abrem nos dias 03/04 e 21/04?
Não. Não haverá atendimento presencial nestas datas devido aos feriados nacionais.
Posso fazer transferência via TED no feriado?
Não. A TED não é efetivada em feriados bancários. A alternativa é o PIX, que funciona 24h.
Minha conta vence no dia 03 ou 21. Terei multa?
Contas de consumo e boletos podem ser pagos no dia útil seguinte sem acréscimo. Impostos, porém, devem ser antecipados.
O que funciona no dia 20/04 (segunda-feira)?
O atendimento segue normal, exceto em cidades com feriados locais ou pontos facultativos.
*Com informaçõesde Febraban
